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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：银行管理与服务类：|银行主讲课程|*《银行执行力提升与管理技巧》|*《银行机关与基层管理教练技术》|*《银行客户经理销售与沟通技巧》|*《银行投诉与纠纷处理技巧》|*《商业银行高效服务管理》|*《银行综合柜面服务礼仪》|*《聚集正能量之品牌竞争力》|*《银行高效职业化素养提升》|*《银行大堂经理实战性技能提升》--5天5晚|*《银行TTT--内训师技能训练》---5天5晚|银行项目管理咨询类：|*《银行管理者机关效能建设项目》5天(白天辅导+晚上回顾与授课)|*《银行标杆网点项目咨询》7天(2天轮训+5天督导)|*《创银行千百佳标杆网点项目管理》|礼仪与综合类：|*《中西礼仪文化与发展史》|*《中西礼仪与传统文化》|*《政务公务员政务礼仪》 |*《经理人商务礼仪提升》|*《十全十美优质化服务礼仪》|*《阳光心态与情绪解压》|*《打开财富之门的有效沟通》
资历背景：蔡玉老师专业经历
全球女性优雅礼仪的创始人
湖南卫视《女性生活频道》特邀嘉宾
被业界誉为“全球礼仪权威”人物
被广大媒体誉为“中国优雅礼仪掌门人”
2005全国著名十大职业素质培训师
2008全球华人最受欢迎礼仪培训师
2009年中国名人网十大魅力女性
2010年荆楚十大职场魅力女性
2011年深圳大运会礼仪指导专家
中国礼仪咨询服务管理专家
人力资源管理学硕士
高级人力资源管理师
国家企业教练师
一级心理咨询师
蔡玉老师现主要任职
华中礼仪培训机构首席讲师
长沙华恩文化传媒独立董事
中国礼仪研究会秘书长
湖北培训师协会理事长
华中科技大学客座教授
武汉大学EMBA特聘教授
湖南林邑大讲坛礼仪顾问
湖北银行协会礼仪顾问
楚天传媒集团礼仪顾问
全国多家知名培训机构签约讲师
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擅长领域：综合
所属行业：IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
讲师课程：《职业化素养》、
《Office高效办公》、
《移动互联网思维营销》、
《高效职业化团队》、
《营销之摧龙六式》、
《职业生涯规划》、等。
资历背景：北大纵横管理咨询集团资深培训师、
清华大学继续教育学院认证讲师，
微软办公软件国际认证MOS专家，
中华讲师网实名认证注册讲师，
国内多家知名培训机构合作讲师，
中国移动通信集团山西有限公司特邀讲师。
曾任北京中关村软件园高科技软件公司开发部经理，清华慧点知识管理和商业智能联合实验室项目经理，有多年的企业团队管理经验和项目培训实施经验。
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擅长领域：综合
所属行业：IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
讲师课程：成功人士心智模式修炼|经营自我|放飞心情——你是情绪的主人|工作动机管理——你在为谁工作？|拥有阳光心态，演绎精彩人生|职业能力养成|形象塑造与商务礼仪|卓越班组建设及基层管理者胜任素质能力提升|以实践为师——案例管理法|例会管理|团队凝聚力特训营|营业网点现场管理实战演练|让客户转怒为喜|服务素质培养与服务行为提升|服务礼仪与服务规范
资历背景：美国培训认证协会（AACTP）高级培训师
NLP国际专业执行师、中国NLP学院2014年优秀教练
河南省“三育人”先进个人、郑州市教师标兵
自1998年至今，一直活跃在通信、金融、电力、石化、煤炭等国有大型企业的内训讲台。在培训中善于运用视、听、感三维一体的促学手段，激发不同性格学员的参与度。同时，善于用语言启发学员，用行为感染学员，用真情打动学员，具有较强的亲和力和感染力，深受企业及学员的一致好评。
主持或参加过的咨询式培训项目：
1、主持制定河南移动公司营业员《业务流程与服务规范》工作，担任项目组长。
2、主持制定河南通信公司营业员《业务流程及服务规范》、话务员《业务流程及服务规范》、装维员《业务流程及服务规范》工作，担任项目组长；撰写论文《影响河南通信服务质量的瓶颈何在？》
3、参与河南通信《营业员业务流程及服务规范》示范教学片的评审工作。
4、郑州通信公司《窗口人员业务技术比武》评委。
5、组织、策划郑州联通《身边工程》全员礼仪培训并担任主讲。
6、参与编写河南通信《窗口人员应知应会》工作。
7、担任南航河南分公司《形象再造工程》项目主管。
8、担任河南有线电视《服务提升工程》项目主管。
9、参与吉林省中行《固本强三基、育人树组织、提升文化力》咨询式培训项目的调研及课程设计工作。
10、担任河北省农信社《营业网点文明服务9大规范流程》的撰写及主讲工作。
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讲师课程：
《职业化养成与塑造》《基于工作任务的TTT培训》《情绪压力管理工作坊》
《绝对执行力打造》
资历背景：2013年度职业化领域中国十大培训师
2013年度《职业化塑造》课程中国十佳品牌课程
八年职业企业培训师、南开大学硕士
六年余世维博士讲师顾问团主教练、培训师
国际注册企业培训师/国家注册二级心理咨询师
六年名仕领袖学院资深培训师、咨询师
新加坡游学
大学讲师经历
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讲师课程：
道德经中的管理智慧，五心修养与修炼，公务人员之官德政德，心绪和情绪管理，价值观与团队管理，见道行德做有道有德之人，知性女人，大客户营销与沟通
资历背景：国学修养类专家，国学礼文化专家
主讲修养、道德系列课程
中国500强讲师，中国国学管理类10强讲师
中国孔子研究院《春秋讲坛》栏目主讲嘉宾
中国教育电视台主讲《国学应用人际和谐》
国家体育总局运动员素质教育工作专家组成员
北京大学总裁班特邀专家
清华大学总裁班特邀专家
多家政府机关《道德讲堂》主讲嘉宾。
赵家路老师潜心研究国学十余载，在儒释道里尽遨游。感念南公怀瑾为恩师，发愿传承其志弘扬国学。赵家路老师擅长国学修心、修养、内涵类课题，课程效果直指人心，学员称是生命的重塑。有别于从历史或训诂的角度教学，赵老师的课程更具现实性和实用性。
赵老师用她的知性和能量，赢得学员的心。作为特邀专家多次为北大，清华各类研修班授课。作为国家运动员素质培训的专家，为国家男篮，乒乓球男女队，短道速滑，田径，花样滑冰等多支国字号队伍讲座。曾录制的各类国学讲座在央视和各地方台播放。
她愿尽其所能“传承仁德，弘扬中国文化”！
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讲师课程：银行业课程：《大堂经理现场服务与营销技巧》、《柜员服务营销》、《理财经理营销能提升训练》、《个人客户经理营销技能提升》、《银行个人客户经理顾问式销售技巧》、《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》、《银行员工服务礼仪训练》、
通信业课程：《呼叫中心电话服务礼仪》、《呼叫中心电话沟通技巧》、《营销厅现场主动服务营销》
其他类课程：《标准化门店销售流程》、《销售心态激励》、《商务礼仪与沟通技巧》、《电话销售技巧》、《顾问式销售技巧》、《销售谈判技巧》、《商务礼仪在销售工作中的应用》
资历背景：
金融服务营销专家
华师经纪特聘高级研究员
美国国际训练协会PTT培训师
曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监
曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
孙甜老师曾在美容、生物科技、金融珠宝行业具有近十年营销经验，孙老师从营销人员做到大客户专员、营销总监、分公司总经理等职位，具有丰富的电话营销以及面对面营销与大客户谈判等多种营销类型的实战经验；四年来每年有近百场的培训经验，并取得了非常好的培训效果，学员满意率达到95%以上。
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擅长领域：综合
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：数据分析与报表呈现技巧
Train The Trainer-新晋培训师辅导
如何打造高绩效团队
Word 2010 商务文书排版制作
Excel 2010 商用数据报表制作
资历背景：客户中心成熟度模型认证分析师
企业培训师（国家二级）
企业管理咨询师
微软office资深实战专家
EAP高级咨询师
PMP项目管理师
香港大学SPACE中国商业学院特邀讲师
中国爱心风车慈善基金理事
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擅长领域：综合
所属行业：文体教育|工艺美术 教育/培训/院校
讲师课程：《别独自用餐之西餐礼仪》|《你的服务价值百万之服务礼仪》|《商务礼仪与社交智慧》|《高端商务礼仪的12个细节》|《展会礼仪》|《教师礼仪》|《学生礼仪》|《小绅士小淑女礼仪》|《优雅社交礼仪》|《职来职往之职场礼仪》|《魅力女性品味提升》|《旅游景区服务礼仪》|《大学生面试礼仪》
资历背景：国家人力资源认证现代高级礼仪培训师
教育部全国职业核心能力认证礼仪训练师
国际经理人协会认证注册培训师
国际旅游岛微商业联盟IMBA（海南）特邀商务礼仪顾问
第三时尚首席现代高级礼仪培训讲师
中国礼仪培训第一品牌公益讲师团成员
春风礼仪培训机构金牌高级礼仪讲师
海口龙华小学特聘礼仪培训教师
华南地区知名礼仪讲师，现任多家礼仪和文化传播公司常年礼仪指导顾问。长期致力于企业、酒店、高级会所、通讯行业服务礼仪、服务行为规范与训练与礼仪领域的培训。课程旨在从心理、职业形象、行为规范、服务技巧、沟通与投诉处理能力等各个方面着手，提升服务质量与企业形象，培养客户忠诚度。为企业提升服务质量提供一站式培训方案。
刘畅老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐！
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擅长领域：综合
所属行业：文体教育|工艺美术 教育/培训/院校
讲师课程：1、公众演讲与口才训练
2、TTT企业内训师培训
3、PTT专业讲师培训
4、绝对成交销售培训
5、绝对成交与双赢谈判
6、公务员面试培训
资历背景：TTT培训师
广东知名演讲口才培训师
国家二级企业培训师
惠州德者口才总经理兼首席教练
惠州学院演讲与口才协会指导老师
惠州经济职业技术学院特聘口才讲师
《前沿讲座》携训网签约讲师
中华讲师网注册讲师
2010年12月获第二届前沿金坛全国十大新锐培训师提名奖
2012年8月获得第八届中国企业教育百强大会演讲口才十佳培训师
2012年11月获得中华讲师网千强讲师排行榜304位。
2013年12月获得中华讲师网评选“中国500强讲师排行榜”第182名。
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讲师课程：形象礼仪类：《职场女性美德训练》、《职业形象与商务礼仪》《高级经理人商务形象礼仪》、
《服务礼仪》、《销售礼仪》《竞赛礼仪》等。
职场女性类：《女性领导商务形象塑造》、《女性家庭婚姻系列课程》、《亲子沟通技巧》等。
TTT专题类：《TTT培训师基础技能提升》、《内训师讲台形象塑造》。
管理素质类：《时间管理》、《压力与情绪管理》、《高效沟通技巧》等。
资历背景：
悦扬
专职讲师
铭师汇独家签约讲师
高级企业形象咨询师
个人商务形象设计师
《品味女人》杂志专栏作家
MTT国际职业认证课程班导师
广东省培训协会优秀培训师
培训行业16年从业经验，10年的讲师经验。
悦扬致力于企业员工职业化塑造研究，从职业着装、仪态礼仪到职业化心态和行为及人际关系技巧，为企业员工的形象塑造提供全方位的解决方案和系统的培训。
多年服务于女性顾客群，专注职业女性内在外在美提升所设计的《魅力女性》系列课程，既有理论的高度，又有极高的实际操作性，深受广大客户和受众的认可和好评。先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《赢周刊》、《新快报》、《新周刊》、《城市画报》杂志、广东电视台、南方电视台等多家媒体采访报道。
自2002年开始培训以来，先后为企业提供培训约10000课时，培训学员逾8万人次。同年创办广州悦扬商务形象设计工作室，至今服务顾客逾三千名，在实践工作中积累了相当丰富的经验。尤其是针对职业形象领域和职业女性内在外在美的潜心研究，其专业度深得客户认可。
2005年，受清华大学职业经理人训练中心邀请授课。2007年，清华大学远程教育中心盛情邀请授课并出版光碟《你的形象价值百万》，面市后受到广泛好评。
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